保安在執(zhí)行工作時(shí)候遇到的突發(fā)事件是千變?nèi)f化的，由于突發(fā)事件具有不可預(yù)知性等特點(diǎn)，更多的考驗(yàn)了我們保安人員的整體素質(zhì)。北京保安公司介紹，作為一個(gè)合格的保安人員應(yīng)具有提前了解突發(fā)事件處理技巧的意識(shí)。這樣有助于更順利的處理突發(fā)事件，確保群眾的安全。那么在保安管轄范圍內(nèi)如果遇到客人的物品遺失應(yīng)該怎么處理呢?
1.提前在管轄區(qū)范圍內(nèi)的一些合適的位置進(jìn)行提示，提示內(nèi)容大致為請客人保管好貴重物品，如果客人遇到物品丟失應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)。
2.若有客人反映物品丟失，應(yīng)該及時(shí)的坐下記錄，物品的特點(diǎn)、外觀等詳細(xì)特征，啥時(shí)候發(fā)現(xiàn)丟失的等。并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員到案發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的了解。
3.根據(jù)被盜物品所處的環(huán)境的不同，具體的偵查方式也不同。如果客人認(rèn)為物品是在自己家里或者住的地方被盜的，應(yīng)該縮小檢查空間，對該區(qū)域進(jìn)行地毯式查找。
4.如果認(rèn)為是在公共區(qū)域丟失的，則應(yīng)該考慮對所在區(qū)域派出所進(jìn)行報(bào)警。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該詳細(xì)的對客人所指公共區(qū)域進(jìn)行仔細(xì)查找，并對該區(qū)域的工作人員進(jìn)行調(diào)查了解。并告訴客人，在公共區(qū)域應(yīng)該保護(hù)好個(gè)人物品。
5.根據(jù)實(shí)際需要，調(diào)出監(jiān)控錄像，對可疑人員的特征進(jìn)行詳細(xì)的記錄。并做好進(jìn)出人員的嚴(yán)格審查和登記工作。
6.根據(jù)物品的貴重程度，看是否需要向派出所報(bào)警。而且還需要對客人的情緒進(jìn)行安慰。
7.事畢之后，值班保安應(yīng)該對工作前后做詳細(xì)的記錄，并在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行物品保管的宣傳。
北京保安公司相繼介紹了保安遇到突發(fā)事件火災(zāi)的處理辦法、炸彈的處理辦法、客人受傷的處理辦法。這些突發(fā)事件的處理辦法能夠?yàn)楦魑槐０苍趫?zhí)行工作時(shí)候提供一些理論性的指導(dǎo)。具體操作要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)實(shí)際情況來靈活處理，為管轄區(qū)的平安和諧環(huán)境作出突出的貢獻(xiàn)。 |
