保安人員的禮儀問題是保安提高自身素質(zhì)的一個表現(xiàn)。北京保安公司在對新保安培訓(xùn)時候都會把保安禮儀作為一個重點進行培訓(xùn)�？梢姳０捕Y儀對保安的重要程度。那么在平時執(zhí)行工作時，保安注意的禮儀有哪些呢?
1.衣冠整潔得體。作為保安是警察的后備軍，是人們?nèi)罕姷谋Ｗo神。保安的專業(yè)服裝是保安身份和權(quán)威的象征，在平時執(zhí)行工作時候穿保安服，戴保安帽，并且要力保衣服的干凈整潔。給人們?nèi)罕娏粝乱粋�好印象。
2.行為舉止上的講究。保安的形象是穩(wěn)重，有責(zé)任心，切忌哪些浮躁，性格不穩(wěn)定的行為，會造成對保安形象的一種誤解。對客人說話時候目光要穩(wěn)定，不要東張西望，造成一種輕浮的感覺。還有一點值得注意的是走路的姿勢要正確。步伐穩(wěn)健有力，不浮夸，要腳踏實地。當(dāng)然保安遇到突發(fā)事件時候就不要顧著這些走路姿勢了，正確的掌握保安突發(fā)事件處理技巧，快速的解決危機才是王道。
3.人際交往的利益。在人際交往中是最能考驗一個保安素質(zhì)的場合。保安在接到電話時候應(yīng)該用文明的語言表示出一個職業(yè)保安的操守和專業(yè)素養(yǎng)。處理問題要到位，說話語言要成熟。 |
